& nbsp;
A & nbsp;quality control & nbsp;audit & nbsp;reviews & nbsp;quality assurance & nbsp;systems to determine whether they are effective. This may be performed internally for a company’s own reference, or by a third party agency. In some cases, the results are made public, as seen with government agencies which need to be accountable to citizens and residents. The outcome of an audit may include violations of varying severity, or a clean result, with no violations found during the investigation.
Audit tersebut menyediakan sistem pertanggungjawaban untuk memastikan bahwa perusahaan atau lembaga memenuhi sasaran kualitas yang dinyatakan. Agar audit pengendalian mutu berhasil, auditor memerlukan akses tak terbatas ke personel, catatan, dan fasilitas. Pihak ketiga dapat menjadi auditor yang sangat baik, karena mereka netral, tanpa mempertaruhkan hasil investigasi. Orang-orang dalam perusahaan mungkin memiliki insentif untuk mengembalikan hasil yang menguntungkan, dan dapat mengabaikan masalah yang mungkin diselidiki lebih dalam oleh penyelidik lain.
Selama audit kontrol kualitas, auditor dapat meninjau berbagai bahan. Mereka mungkin melihat kebijakan dan prosedur yang dinyatakan, dan dapat membandingkannya dengan kinerja aktual. Ini dapat melibatkan pengawasan terhadap karyawan yang bertanggung jawab atas pengendalian kualitas serta mewawancarai orang-orang untuk menentukan seberapa pengetahuan mereka tentang prosedur, dan apa yang akan mereka lakukan jika terjadi masalah kualitas. Catatan juga dapat ditinjau untuk menentukan apakah perusahaan menerapkan kebijakan secara konsisten dan logis.
